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Como Configurar o Envio de E-mails com Seu Próprio Domínio no eAgenda

2 minutos de leitura

Configurar o envio de e-mails com seu próprio domínio no eAgenda é uma maneira eficaz de fortalecer a identidade visual da sua empresa e garantir que seus clientes recebam comunicações automáticas diretamente do seu endereço de e-mail corporativo. Isso não apenas aumenta a credibilidade da sua marca, mas também melhora a taxa de visualização dos e-mails.

Neste guia, vamos mostrar como configurar o SMTP no eAgenda passo a passo.

Por Que Usar um Domínio Próprio? #

Ao utilizar um domínio personalizado (por exemplo, contato@suaempresa.com ), você:

  • Reduz as chances de seus e-mails serem marcados como spam;
  • Fortalece a identidade visual da sua marca;
  • Oferece uma experiência mais profissional aos seus clientes.

Acessando as Configurações Gerais #

  1. No menu lateral do eAgenda, clique em Conta → Configurações Gerais.

2. Você será redirecionado para a tela de Configurações Gerais da Organização.

Em seguida clique em E-mails para realizar a configuração do SMTP.

Configurando os Parâmetros de E-mail #

Na aba E-mails, preencha os seguintes campos:

  • SMTP HOST: Para o Gmail, utilize smtp.gmail.com.
  • SMTP PORT: Escolha a porta adequada:
    • 587 para TLS
    • 465 para SSL
  • Usuário e Senha: Informe o usuário (normalmente o e-mail do remetente) e a senha da conta que será utilizada para o envio das mensagens.

Exemplo Prático: Configurando SMTP com o Google #

e-mail

Se você utiliza o Gmail, siga estas instruções adicionais:

Obtenha uma Senha de Aplicativo #

Abra uma nova guia no navegador e acesse Gerenciar sua Conta do Google.

Após concluir o passo anterior, você será redirecionado para a configuração da sua conta Google. Clique na aba Segurança e, em seguida, utilize a barra de pesquisa para localizar Senhas de App.

Dê um nome à senha (ex.: eAgenda) e clique em Criar.

Em seguida, copie a senha gerada, volte ao eAgenda e cole-a no campo Senha.

Insira a Senha no eAgenda

Resultado Final #

Pronto, agora basta definir o domínio de e-mail que será o remetente dos envios em Enviado Por. O campo de Responder Para será opcional.

Observações Importantes #

1. Disponibilidade da Funcionalidade #

O envio de e-mails com domínio próprio no eAgenda está disponível apenas em planos específicos. Para verificar se sua conta inclui essa funcionalidade:

  • Acesse Contas → Planos no menu lateral.
  • Confirme se sua assinatura atual inclui o envio com domínio próprio.
  • Caso necessário, realize o upgrade do plano diretamente na plataforma.

Se tiver dúvidas sobre os planos ou precisar de suporte para o upgrade, entre em contato com nossa equipe.

2. Configuração de Regras de Envio #

Além do SMTP, é possível personalizar regras de envio para otimizar a entrega dos e-mails:

  • Acesse o menu lateral Comunicação → Regras de Notificação.
  • Defina regras como horários de envio, textos de envio para agendamentos e pós-agendamentos, pesquisas de satisfação, lembretes e outros tipos de notificações.

Essas configurações ajudam a melhorar a eficiência do envio e a comunicação com clientes. Clique aqui e veja nosso tutorial sobre regras de notificações

3. Monitoramento de E-mails Enviados #

Após a configuração do e-mail com domínio próprio, é possível acompanhar o histórico de e-mails enviados diretamente na caixa de saída do e-mail configurado. Além disso, as respostas recebidas serão direcionadas para o e-mail configurado, permitindo um acompanhamento completo das interações com os destinatários.

4. Suporte Técnico #

Caso precise de ajuda na configuração ou encontre dificuldades, o suporte está disponível:

Conclusão #

Com essas configurações, você estará pronto para enviar e-mails automáticos do eAgenda utilizando seu domínio próprio. Essa prática simples, mas poderosa, ajudará a consolidar a imagem da sua empresa e melhorar a experiência dos seus clientes.

👉 Dica Extra: Explore outras funcionalidades do eAgenda em nosso Blog ou assista aos tutoriais no nosso Canal do YouTube .

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