Em tempos de digitalização acelerada, especialmente no setor da saúde, proteger as informações dos pacientes deixou de ser apenas uma boa prática — tornou-se uma obrigação legal. Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo consultório, clínica ou profissional de saúde que coleta, armazena ou trata dados pessoais precisa garantir a privacidade e a segurança dessas informações.
Se você usa ou está pensando em adotar uma plataforma de agendamento online, como o eAgenda, é essencial entender: ela está em conformidade com a LGPD? E como protege os dados dos seus pacientes?
A boa notícia é que sim — o eAgenda foi desenvolvido com foco na segurança, na privacidade e na conformidade com a LGPD, para que você possa gerenciar seu consultório com tranquilidade e responsabilidade.
O Que a LGPD Exige dos Profissionais da Saúde?
A LGPD (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras claras sobre o uso de dados pessoais, incluindo dados sensíveis — como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas, entre outros. Como profissional de saúde, você é controlador desses dados, o que significa que é seu dever garantir:
- Consentimento claro do paciente para o uso dos dados;
- Armazenamento seguro e protegido;
- Acesso restrito a pessoas autorizadas;
- Possibilidade de correção, exclusão ou portabilidade dos dados;
- Notificação em caso de vazamento.
Não cumprir essas exigências pode resultar em multas, ações judiciais e danos à reputação do seu consultório.
Como o eAgenda Atende à LGPD?
O eAgenda foi criado com boas práticas de segurança e privacidade desde sua estruturação. Veja como a plataforma garante a conformidade com a LGPD:
🔐 1. Armazenamento Seguro em Nuvem
Todos os dados são armazenados em servidores certificados e protegidos com criptografia avançada (SSL/TLS), localizados no Brasil. Isso garante que as informações dos pacientes não sejam acessadas por terceiros não autorizados.
🛡️ 2. Autenticação e Controle de Acesso
O acesso ao sistema é feito com login e senha seguros. Cada usuário (profissional, secretária, recepcionista) tem permissões personalizadas, evitando acesso irrestrito a dados sensíveis.
📝 3. Consentimento e Autorização
O eAgenda permite que você inclua campos de termo de consentimento no agendamento online. Assim, o paciente autoriza explicitamente o uso dos dados no momento da marcação da consulta — um dos pilares da LGPD.
🧹 4. Direito de Acesso, Correção e Exclusão
Você pode, a qualquer momento, corrigir, exportar ou excluir dados de pacientes, conforme exigido pela lei. O sistema respeita o direito ao esquecimento, permitindo o descadastro completo quando solicitado.
📢 5. Política de Privacidade Transparente
O eAgenda disponibiliza uma política de privacidade clara, explicando como os dados são coletados, usados e protegidos. Você pode compartilhar esse documento com seus pacientes para reforçar a transparência.
🚨 6. Monitoramento e Prevenção de Vazamentos
A plataforma conta com sistemas de monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas. Em caso de incidente, o eAgenda notifica imediatamente os responsáveis, cumprindo o dever de aviso em situações de risco.
Além da LGPD: Benefícios para Você e Seus Pacientes
Além de estar em conformidade com a lei, o eAgenda oferece vantagens práticas:
✅ Agilidade no atendimento – sem papelada desnecessária
✅ Profissionalismo – demonstra compromisso com a ética e a segurança
✅ Confiança do paciente – quem vê que seus dados são protegidos se sente mais seguro
✅ Foco no que importa – menos preocupação com burocracia e mais tempo para cuidar da saúde dos seus pacientes
Conclusão
Usar uma plataforma digital para agendamento não é apenas uma questão de praticidade — é também um compromisso com a ética, a legalidade e o respeito ao paciente. O eAgenda vai além do simples agendamento: é uma ferramenta pensada para proteger seus dados e os dos seus pacientes, em total conformidade com a LGPD.
Se você quer modernizar seu consultório sem abrir mão da segurança, o eAgenda é a escolha certa.
👉 Proteja seu consultório, respeite a privacidade dos seus pacientes e agende com tranquilidade.
Sobre o eAgenda:
Plataforma completa para gestão de consultórios de saúde, com agendamento online, prontuário digital, lembretes automáticos e total conformidade com a LGPD. Feito para quem cuida da saúde com excelência — e exige o mesmo em gestão.
🔗 Saiba mais em: www.eagenda.com.br
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Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica. Consulte um especialista em LGPD para adequar seu consultório às normas legais.