Na advocacia, tempo não é apenas dinheiro, é reputação, credibilidade e confiança. Diferente de outros segmentos, escritórios de advocacia lidam diariamente com prazos legais, reuniões estratégicas, atendimentos a clientes e compromissos que não admitem falhas. Um atraso, um desencontro de horários ou uma reunião esquecida pode impactar diretamente a percepção que o cliente tem do […]

Durante muito tempo, o termo overbooking foi associado a desorganização, frustração e experiências negativas. Basta lembrar de aeroportos lotados, clientes irritados e equipes tentando “apagar incêndios”. No entanto, quando falamos de overbooking estratégico, o conceito muda completamente. Em negócios que dependem de horários, como clínicas, academias, escolas, consultorias, salões, escritórios e equipes corporativas, o grande

Nem sempre o problema está na falta de clientes. Em muitos negócios, o verdadeiro prejuízo acontece no intervalo invisível entre um horário marcado e um atendimento que nunca acontece. Cancelamentos silenciosos, faltas sem aviso, atrasos recorrentes e horários ociosos parecem pequenos desvios na rotina. Mas, quando se acumulam, eles consomem tempo da equipe, reduzem faturamento,

Durante muito tempo, planilhas e ferramentas genéricas como o Google Agenda foram suficientes para organizar compromissos, reuniões e horários de atendimento. Elas são acessíveis, fáceis de usar e, à primeira vista, parecem resolver o problema. No entanto, conforme o negócio cresce e o volume de atendimentos aumenta, essas soluções passam a apresentar limitações que impactam

O mercado de agendamento online continua evoluindo à medida que empresas e clientes buscam mais praticidade, organização e eficiência. As Tendências de agendamento para 2026 mostram que a gestão de horários deixou de ser apenas operacional e passou a ser um elemento estratégico para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos. Nesse cenário,

Descubra como os lembretes automáticos inteligentes do eAgenda reduzem faltas, melhoram a experiência do cliente e aumentam a produtividade do seu negócio. O Que São Lembretes Automáticos Inteligentes? Os lembretes automáticos inteligentes são notificações enviadas de forma estratégica e automatizada para lembrar clientes sobre compromissos, consultas ou serviços agendados. Diferente de lembretes comuns, eles são

Você já parou para calcular quanto o não comparecimento de clientes realmente custa para o seu negócio? Em muitos segmentos — como saúde, beleza, educação, serviços corporativos e atendimento ao público — a ausência de um cliente sem aviso prévio é tratada como algo “normal”. Porém, o impacto dessas faltas vai muito além de um